9001
AUDYTOR WEWNĘTRZNY ISO 9001+
PEŁNOMOCNIK JAKOŚCI – SZKOLENIE 3w1
Szkolenie Audytor ISO 9001 i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością to praktyczny kurs przygotowujący do prowadzenia audytów wewnętrznych oraz pełnienia roli odpowiedzialnej za system ISO 9001 w organizacji. Program łączy kompetencje audytorskie, wymagania normy oraz praktykę wdrożeniową.
Szkolenie ISO 9001 dla audytorów i pełnomocników SZJ
To szkolenie zostało zaprojektowane dla osób, które chcą realnie pracować z systemem zarządzania jakością, a nie tylko znać jego teorię.
Łączy trzy kluczowe obszary:
- audyt wewnętrzny ISO 9001
- rolę Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością
- praktyczne wymagania normy ISO 9001
Dzięki temu uczestnik zdobywa kompleksową wiedzę pozwalającą zarówno wdrażać i utrzymywać system zarządzania jakością, jak również oceniać jego skuteczność poprzez prowadzenie audytów wewnętrznych.
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie jest przeznaczone dla:
- specjalistów i menedżerów jakości
- pełnomocników ISO 9001 lub osób przygotowujących się do tej roli
- audytorów wewnętrznych
- właścicieli firm wdrażających system jakości
- osób odpowiedzialnych za wdrożenie ISO 9001,
- pracowników działów operacyjnych i produkcyjnych
- członków zespołów jakościowych
- konsultantów i osób wdrażających ISO
- osób rozpoczynających pracę z systemami zarządzania jakością.
Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w prowadzeniu audytów.
Jeśli odpowiadasz za jakość w organizacji – to szkolenie jest dla Ciebie.
🟠 Czego się nauczysz?
1. Audyt wewnętrzny ISO 9001
- planowanie audytu krok po kroku
- techniki zadawania pytań audytowych
- identyfikacja niezgodności i obserwacji
- raportowanie wyników audytu
2. Pełnomocnik systemu zarządzania jakością
- obowiązki i odpowiedzialność Pełnomocnika
- zarządzanie dokumentacją SZJ
- nadzór nad procesami
- przygotowanie organizacji do audytu certyfikującego
3. Norma ISO 9001 w praktyce
- podejście procesowe
- ryzyko i szanse w systemie jakości
- ciągłe doskonalenie (PDCA)
- wymagania dokumentacyjne
Czym to szkolenie NIE jest
To szkolenie:
- nie jest usługą audytu ISO 9001
- nie zastępuje certyfikacji systemu
- nie jest wdrożeniem ISO 9001 w firmie
Jest to szkolenie kompetencyjne dla osób zarządzających jakością.
Dlaczego to szkolenie 3w1 działa w praktyce?
W wielu organizacjach jedna osoba odpowiada jednocześnie za utrzymanie systemu ISO 9001, organizację audytów oraz koordynowanie działań doskonalących. Zamiast uczestniczyć w trzech oddzielnych szkoleniach, możesz zdobyć wszystkie niezbędne kompetencje podczas jednego kursu, który:
- łączy audyt + pełnomocnika (rzadkość na rynku)
- jest nastawione na praktykę, nie teorię
- przygotowuje do realnych obowiązków w firmie
- odpowiada na wymagania audytów certyfikacyjnych
Chcesz samodzielnie prowadzić audyty wewnętrzne, nadzorować system zarządzania jakością oraz prawidłowo interpretować wymagania normy ISO 9001? Szkolenie „Audytor Wewnętrzny ISO 9001, Pełnomocnik ds. Jakości i Interpretacja Normy ISO 9001” zostało stworzone dla osób, które chcą zdobyć praktyczne kompetencje niezbędne do skutecznego funkcjonowania systemu jakości w organizacji.
Czym zajmuje się Audytor Wewnętrzny ISO 9001?
Audytor Wewnętrzny ISO 9001 odpowiada za ocenę funkcjonowania systemu zarządzania jakością w organizacji. Jego zadaniem jest sprawdzenie, czy procesy realizowane są zgodnie z wymaganiami normy, procedurami wewnętrznymi oraz celami organizacji.
Do podstawowych obowiązków audytora należą:
- planowanie audytów,
- przygotowanie list kontrolnych,
- prowadzenie rozmów z pracownikami,
- identyfikacja niezgodności i obszarów do doskonalenia,
- sporządzanie raportów z audytów,
- weryfikacja skuteczności działań korygujących.
Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego prowadzenia audytów wewnętrznych zgodnie z wymaganiami norm ISO 9001 oraz ISO 19011.
Kim jest Pełnomocnik ds. Jakości?
Pełnomocnik ds. Jakości to osoba odpowiedzialna za koordynowanie działań związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością w organizacji.
W praktyce pełnomocnik:
- nadzoruje dokumentację systemową,
- monitoruje realizację celów jakościowych,
- koordynuje audyty wewnętrzne,
- wspiera kierownictwo podczas przeglądów zarządzania,
- nadzoruje działania korygujące i doskonalące,
- wspiera organizację podczas audytów certyfikujących.
Choć norma ISO 9001 nie wymaga formalnego powoływania pełnomocnika, wiele organizacji nadal korzysta z tej funkcji ze względu na korzyści organizacyjne i skuteczniejsze zarządzanie systemem.
Jak wygląda praca Audytora i Pełnomocnika w praktyce?
Podczas szkolenia uczestnicy poznają rzeczywiste sytuacje występujące w organizacjach posiadających wdrożony system ISO 9001.
Omawiane są między innymi:
- przygotowanie programu audytów,
- identyfikacja ryzyk i szans,
- analiza niezgodności,
- prowadzenie działań korygujących,
- nadzorowanie dokumentacji,
- przygotowanie organizacji do audytu jednostki certyfikującej,
- współpraca z kierownictwem organizacji.
Dzięki temu zdobyta wiedza może być wykorzystana bezpośrednio po zakończeniu szkolenia.
Jak zostać Audytorem Wewnętrznym ISO 9001?
Pierwszym krokiem jest poznanie wymagań normy ISO 9001 oraz zasad audytowania systemów zarządzania.
Następnie należy:
- Zdobyć wiedzę dotyczącą wymagań normy.
- Poznać metodykę prowadzenia audytów.
- Nauczyć się identyfikować niezgodności.
- Przeprowadzać audyty pod nadzorem bardziej doświadczonych auditorów.
- Rozwijać kompetencje poprzez praktykę.
Szkolenie IKMJ stanowi doskonały punkt startowy dla osób chcących rozwijać karierę w obszarze jakości.
Szczegóły techniczne szkolenia
Czas trwania: 2 dni (12 godzin)
Forma szkolenia: otwarte/online
Szkolenie ma charakter warsztatowy i obejmuje przygotowanie raportu audytowego, analizę rzeczywistych przypadków audytowych, symulację audytu wewnętrznego, pracę na przykładach dokumentacji ISO, ćwiczenia z identyfikacji niezgodności.
Program szkolenia
Dzień 1:
- Struktura ISO 9001
- Terminologia
- Kontekst organizacyjny
- Przywództwo
- Planowanie systemu zarządzania jakością
- Wsparcie
- Funkcjonowanie
- Ocena efektywności
- Doskonalenie
- Podsumowanie wymagań
Dzień 2:
- Najważniejsze definicje dotyczące audytu, niezgodności, działań poaudytowych
- Cykl PDCA w zastosowaniu do planowania audytów
- Przebieg audytu
- Zawiadomienie o audycie: kto sporządza, do czego służy i kogo dotyczy?
- Przebieg spotkania otwierającego
- Audytowanie – Jak prawidłowo sprawdzić spełnienie wymagań normy?
- Sporządzamy raport z audytu oraz karty niezgodności
- Działania poaudytowe – planowanie, realizacja, sprawdzenie skuteczności
- Egzamin
Po ukończeniu szkolenia uczestnik:
- rozumie wymagania normy ISO 9001
- potrafi przeprowadzić audyt wewnętrzny
- zna obowiązki pełnomocnika SZJ
- potrafi ocenić zgodność systemu jakości
Zgłoszenie
To szkolenie możesz kupić online lub przesłać formularz zgłoszenia:
Wystarczy kliknąć w jeden z przycisków znajdujących się powyżej i dokonać zakupu online lub przesłać formularz zgłoszenia i opłacić szkolenie. Wówczas drogą mailową z naszego biura otrzymasz potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu.
Gwarancja realizacji terminu
Jeśli dokonasz zgłoszenia na szkolenie (poprzez formularz lub zakupie online) i opłacisz swój udział na minimum 30 dni przed planowanym terminem szkolenia, uzyskasz 100% gwarancji, że szkolenie odbędzie się z zaplanowanym terminie – nawet jeśli będziesz jedynym uczestnikiem.
Dzięki temu możesz wcześniej zaplanować rozwój kompetencji swoich pracowników i mieć pewność realizacji szkolenia zgodnie z harmonogramem.
Egzamin
Egzamin online w formie testu wielokrotnego wyboru składa się z 30 pytań. Każde z pytań posiada od 1 do 4 prawidłowych odpowiedzi. Na zakończenie testu system generuje wynik automatycznie. Uzyskaj minimum 55% prawidłowych odpowiedzi aby uzyskać wynik pozytywny. Za każdą prawidłową odpowiedź na pytanie system przyznaje 1 punkt przy zaznaczeniu wszystkich poprawnych odpowiedzi. Maksymalnie otrzymasz 30 punktów za egzamin. Do egzaminu możesz podejść 2 razy.
Egzamin zostanie Ci udostęniony w ostatnim dniu szkolenia. Możesz go zdać w trakcie szkolenia lub w dwolnym czasie do 30 dni od udostępnienia.
Certyfikat
Po pozytywnym zdaniu egzaminu otrzymasz Certyfikat Audytora Wewnętrznego i/lub Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 wystawiony przez IKMJ lub za dodatkową opłatą przez jednostkę certyfikującą.
Egzamin nie jest obowiązkowy, jeśli do niego nie podejdziesz wystawimy Ci zaświadczenie o odbyciu szkolenia Audytora Wewnętrznego i Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą ISO 9001.
Koszt i terminy
Aktualne ceny i terminy znajdują się w KALENDARZU SZKOLEŃ oraz TUTAJ.